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浅谈C2B对于瓷砖行业的作用

作者:哈德逊瓷砖品牌    发布日期:2016-02-26 12:28:00
  2015年3月15日,阿里巴巴创始人马云在德国的汉诺威IT博览会(CeBIT)上曾表示过“未来的世界,我们将不再由石油驱动,而是由数据驱动;生意将是C2B而不是B2C,用户改变企业,而不是企业向用户出售—因为我们将有大量的数据;制造商必须个性化,否则他们将非常困难。”其实我们再回想近几年的发展,互联网对实体经济的冲击实在太大,很多东西都实现了数据化模式,越来越多的商业模式倾向于大众化,“众筹”,“1元买基金”等等,以前想想都觉得可能性不大。随着时间的推移,我想也正如马云所说,以后更多的是用户主导企业,“得民心者得天下”。

  那么瓷砖作为一种服务型产品,如何和数据化结合,掌握用户需求,更好为用户服务呢?一般来说,现在的瓷砖企业更多的是在网上做线上推广,或者展示其产品,当消费者看到之后,如果感兴趣就联系企业客服,获得样品,然后再考虑是否要购买。瓷砖作为一种半成品,从这样的线上线下实现交易确实需要一个漫长的过程,因为消费者虽然收到你的样品,但其对瓷砖实际铺贴效果图仍存有疑惑。这样就出现交互上面的障碍,但假设有这么一个工具不但可以建设客户家中的3D模型,而且还能把公司的瓷砖产品逼真的展示在消费者“未来的家中”那么将是一种什么样的情景呢,企业和用户之间的交互就强了很多,用户有了更多的话语,有了对企业产品的看法,企业也因此能够方便地收集到更多的产品数据,用户数据,地区数据等,进而改进产品,更好地符合消费者的需求。当然这只是C2B里面比较粗浅的一种方式,而小编认为随着3D打印技术的发展,只要用户有瓷砖企业提供的数据,就可以对瓷砖进行创作,从而定制出自己想要的产品。

浅谈C2B对于瓷砖行业的作用


  目前虽然C2B的概念有很多,形式也多样化,比较容易理解的应该是反向团购,预售的形式,常见的有:要约形式(逆向拍卖,客户出价,商家选择是否接受)、聚合需求形式(反向团购、预售)、服务认领形式(企业发布所需服务,个人认领,类似威客)、商家认购形式(个人提供作品、服务,等待企业认领)、植入形式(软文)等。就现仍然是企业大生产的情况下,C2B模式中小编比较适合瓷砖企业的仅有聚合需求形式,例如,企业把新产品展示在消费者面前,消费者投票或者众筹其中的一款,当达到一定意向的情况下就可以生产制造,这样不但让消费者有了参与感,也使企业对用户需求有了更好的理解,而且还节约成品。

  在大数据的环境下,在模式中的革新将会是瓷砖企业突围而出的一把利剑。
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