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哪些情况属于瓷砖质量问题,出现问题后该怎么处理

作者:哈德逊瓷砖品牌    发布日期:2016-04-27 11:57:00

  瓷砖作为主要的家装建材,众多消费者再购买瓷砖时都十分注重瓷砖的质量,那么哪些情况属于瓷砖的质量问题,出现这些问题的时候,我们该怎么处理呢,下面小编为大家解释一下。


  一般来说,陶瓷砖技术质量指标达不到GB/T4100-2006《陶瓷砖》国家标准要求的,即属于产品质量问题。以下的几个吸水率的标准,大家再购买瓷砖的时候,让商家拿出质量检测报告,然后可以参考一下,玉面买到不合格的瓷砖。


低吸水率:E≤3%

中吸水率:3%≤E≤10%

高吸水率:E≥10%


1.瓷质砖(porcelain tiles),吸水率(E)不超过0.5%的陶质砖。

2.炻瓷砖(stoneware porcelain tiles)吸水率(E)大于0.5%,不超过3%的陶瓷砖。

3.细炻砖(fine stoneware tiles)吸水率(E)大于3%,不超过6%的陶瓷砖。

4.炻质砖(stoneware tiles)吸水率(E)大于3%,不超过10%的陶瓷砖。

5.陶质砖(fine stoneware tiles吸水率(E)大于10%的陶瓷砖。




  另外还有一些,还有一些常见的瓷砖质量问题包括以下几个方面。


第一、瓷砖针孔或黑点

  原料调配、烧成温度、施釉等环节的误差都可能引起瓷砖黑点或出现针孔,砖面气泡状的针孔会影响瓷砖吸水率并引发渗色现象,针孔还会堆积污物,导致瓷砖不易清洁,久之产生黑黑点点,所以选购瓷砖时最好用肉眼在一米内观察瓷砖表面有无针孔。

第二、色差

  瓷砖色差出现问题的现象非常常见,而商家使用最多的借口就是瓷砖有一些色差是正常的,通常如果瓷砖色差不是很严重那么消费者也会默认。但是如果问题影响到消费者的感受,那么消费者是可以要求商家更换出现色差的瓷砖,切勿相信商家所谓瓷砖有色差是正常现象的借口。出现色差的原因则在于生产企业在生产环节当中出现问题,如添加的原料分量或者比例等出现不一致的情况。很少因为库存问题而造成色差现象,为此有色差说明产品的质量有问题所以此时消费者可以要求退货或者换货等。

第三、瓷砖起翘

  造成瓷砖起翘的原因有两个:一是瓷砖本身不平整;二是泥工师傅手艺不好。瓷砖平整度不好,后期铺好后就会起翘。后果轻则敲掉起翘的瓷砖重新贴,重则需要把所有的瓷砖敲掉重新装修。瓷砖不平整属于质量问题,但是如果等到装修后再投诉,商家往往会借故推脱,所以在铺贴前最好先辨别瓷砖表面是否平整。

第四:铺后发黄变黑

  瓷砖铺贴后发黄发黑的现象一般出现在卫生间、厨房等水分、湿气较重的区域,原因主要是瓷砖吸水率偏高或者铺设不慎导致接缝不牢。如果瓷砖吸水率符合标准,这种情况就不能算是瓷砖质量问题。想要避免这种现象,业主最好根据瓷砖的吸水率评定瓷砖适合铺设在哪些区域。

第五、接缝不平直

  瓷砖规格差异或施工不当都会导致接缝不平直。如果瓷砖边角不是一个直角,砖与砖之间的缝隙就会很大,需要用很多的勾缝剂去勾缝,效果十分难看。但除了质量问题外,瓷砖间的缝隙又与泥工师傅的手艺有关,所以这也是容易引发纠纷的点。为了避免这种情况,购买瓷砖时就要鉴别瓷砖的边角直度。检验方法:用四块同款的瓷砖拼接成一个四边形,看看中间的缝隙大不大

第六、空鼓脱落

  瓷砖空鼓脱落可能是由于粘结材料不充实、砖块浸泡不透及基层处理不净引起的。出现瓷砖空鼓更多由于铺贴不当。

第七、易花不耐磨

  釉面质量差会导致划痕情况,但这个问题在选购时很难发现。选购瓷砖时可以用硬物刮一下瓷砖面,如果留下痕迹,说明瓷砖釉面较差。

第八、开裂

  瓷砖表面出现龟裂更多是在运输过程中出现碰撞产生的问题。在收货时,要特别看清瓷砖的外包装是否完好,并打开检查瓷砖是否碎裂,出现碎裂的瓷砖可以要求厂家及时退换。


那么我们遇到以上的瓷砖质量问题,我们应该怎么处理呢?


首先,我们需要收集证据,把有问题的瓷砖拍下来。

然后,通知经销商,让其更换瓷砖。

再者,如果瓷砖的问题比较严重,经销商不处理的话,只能够联系厂家,让厂家处理了。

最后,如果经销商和厂家都不肯负担相应的责任,只能够诉之与法律,当然前提是你要有足够的证据。





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